Política de KYC (Conheça Seu Cliente)

No Golorry Casino, sua segurança e conformidade regulatória são fundamentais. A política de “Conheça Seu Cliente” (KYC) existe para garantir transparência, prevenir fraudes e proteger seus dados. Confira como funciona:

1. Objetivo da KYC

Verificar a identidade dos usuários
Conformidade com leis contra lavagem de dinheiro (AML)
Garantir a segurança e integridade do site
Proteger jogadores contra fraudes e uso indevido de contas

2. Documentos requisitados

Na criação de conta ou antes de efetuar saque, você poderá ser solicitado a enviar:

Documento de identificação com foto: RG, CNH ou passaporte, com validade
Comprovante de residência: conta de luz, água, telefone ou extrato bancário (máx. 3 meses)
Comprovante de método de pagamento (caso necessário):
- Se Pix, boleto ou cartão — comprovante de titularidade

3. Como enviar seus documentos

Acesse sua conta > seção Verificação
Faça upload dos documentos em formato PDF ou imagem (jpg/png) nítidos
Aguarde confirmação — prazo estimado: de 1 a 3 dias úteis

4. Privacidade e segurança dos dados

Seus dados são criptografados e armazenados com segurança total
Somente equipe autorizada tem acesso estrito e pontual
Dados são usados apenas para conformidade e combate a fraudes

5. Procedimento em caso de irregularidade

Documentos ilegíveis, divergentes ou inválidos são rejeitados
Ao envio de documentos incorretos, solicitaremos nova apresentação
Casos graves de fraude podem resultar em congelamento ou exclusão da conta

6. Urgência para saques

KYC é obrigatório para saques
Sem verificação completa, saques ficarão retidos até aprovação
Usuário será notificado por e-mail ou chat ao vivo

7. Validade da verificação

Em geral, a verificação é válida por todo o período de uso da conta
Se houver mudanças significativas (ex.: novo endereço), poderemos solicitar documentos atualizados

Resumo

A política de KYC do Golorry Casino é parte do nosso compromisso com a segurança e o jogo responsável. Cumprindo todas as normas legais, garantimos que você possa jogar com confiança e a tranquilidade de estar em um ambiente legítimo e protegido.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Como ativar o bônus sem depósito? Após o cadastro e confirmação do e-mail, o bônus é ativado automaticamente na conta.
Quais métodos posso usar para depositar? Pix, boleto, cartões, carteiras digitais e criptomoedas como Bitcoin e Ethereum.
Existe limite de saque? Sim. R$ 5.000 por dia e R$ 50.000 por mês.
O Golorry é legalizado no Brasil? Opera com licença internacional de Curaçao e aceita jogadores brasileiros maiores de 18 anos.
Posso jogar sem baixar aplicativo? Sim, a versão mobile funciona direto no navegador.
Qual é o rollover padrão? Varia entre 35x e 40x dependendo da promoção.
Como entro em contato com o suporte? Via chat ao vivo 24/7 ou e-mail indicado na área de ajuda.